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Q1.下單後多久出貨呢?

A:出貨時間週一至週五(週六日、國定假日、颱風假皆休假不出貨),寄出後正常1~3天會送到取貨門市或郵寄地址,離島及海外地區可能到貨天數會比較長,實際配送速度依物流為準。

每個花色有分【現貨】【預購】選項,請詳讀下方說明。


全【現貨】選項的訂單

〉週一~週五中午12點前下單當天出

〉週一~週四中午12點後下單隔天出

〉週五中午12點後和週六日下單下週一出


・全【預購】選項的訂單

〉預購約等5~14天不含休假日"我們收到貨+出貨"如果提早到提早出。


・有【現貨】和【預購】選項的訂單

需等【預購】到貨後再一併寄出,如果【現貨】要先寄請"分開"下單,一筆全【預購】一筆全【現貨】


*選擇信用卡/匯款轉帳付款方式請在下單後的2天內完成付款,如未完成付款訂單將會取消。

*特殊情況【預購】花色廠商庫存流動速度快如果到貨清點完貨後有缺少或我們認為和廠商圖片色差太大、瑕疵等問題會優先以e-mail通知您,您收到通知後可透過右下角對話視窗或其他聯絡方式


Q2.有實體店面和面交自取嗎?

A:目前都沒有哦。


Q3.有發票或收據嗎?

A:目前開立免用統一發票收據(有蓋本店的統編章),結帳時您可以選擇是否需要隨貨附,如果原本選擇不需要,但之後要求補寄您要先匯款掛號郵資$28給我們。


Q4.有客製成品嗎?

A:目前純販售布料沒有客製成品,有推薦的手作業者可以介紹給您,點擊右下角對話視窗私訊詢問我們或其他聯絡方式


Q5.為什麼選擇郵寄結帳時會出現"帳單地址"呢?

A:因目前系統設計問題無法隱藏,結帳時不需理會略過即可。


Q6.某個花色有補貨能通知我嗎?

A:目前無法個別通知補貨,您可以加入我們的官方Line:@pkl6479c(要加@)可即時收到補貨通知。


Q7.可以退換貨嗎?

A:布料屬於客製化商品,依您下單花色及數量備貨剪裁恕無法退換貨。


Q8.可以取消訂單嗎?

A:取消訂單請在下單後的24小時內告知我們或自行取消,已出貨無法取消,已付款(轉帳匯款需扣除轉帳手續費)未備貨可以取消。


Q9.為什麼有些布有小黑點?

A:那是棉花籽是正常現象哦。


Q10.為什麼薄棉布有分20支棉、30支棉、40支棉、60支棉呢?

A:支棉數字越大代表布的質感越薄越細,所以60支最薄最細哦。

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